Databehandleraftale
Når din virksomhed bruger Plandura, er I dataansvarlige for indholdet, og vi er databehandler. Her er aftalens indhold og listen over underdatabehandlere.
Roller og omfang
Din virksomhed er dataansvarlig. CXminds er databehandler og behandler kun personoplysninger efter jeres instruks og med det formål at levere platformen.
Behandlingen omfatter de oplysninger, I lægger i workspacet: brugere og roller samt personoplysninger i strategi, mål, projekter, opgaver, reviews og noter.
Vores forpligtelser
- Vi behandler kun data efter jeres instruks og til det aftalte formål.
- Vi pålægger vores medarbejdere fortrolighed og giver kun adgang efter behov.
- Vi bistår jer med at opfylde de registreredes rettigheder — indsigt, rettelse, sletning og portabilitet.
- Vi underretter jer uden unødig forsinkelse, hvis vi bliver bekendt med et brud på persondatasikkerheden.
- Vi sletter eller tilbagelevererer data ved aftalens ophør, senest 90 dage efter.
- Vi giver jer de oplysninger, I har brug for til at dokumentere overholdelse, herunder svar på revisionsspørgsmål.
Sikkerhedsforanstaltninger
- Kryptering under transport og på lagring.
- Adgangsstyring pr. virksomhed håndhævet i databasen, ikke kun i brugerfladen.
- Bekræftet e-mail ved login og to-faktor-godkendelse på platformadministration.
- Logning af administrative handlinger.
- Backup med testet gendannelse og adskilte miljøer for udvikling og drift.
Underdatabehandlere
I giver med aftalen generel godkendelse til, at vi bruger nedenstående underdatabehandlere. Vi varsler ændringer, så I har mulighed for at gøre indsigelse.
| Underdatabehandler | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Supabase (database, login og filer) | Hosting af database, brugerlogin og filer for din virksomheds workspace. | EU |
| Cloudflare (levering af websitet) | Levering og beskyttelse af selve applikationen og de offentlige sider. | EU/global (edge) |
| AI-modelleverandør via Lovable AI Gateway | Behandling af den tekst du sender til AI-funktioner. Indholdet bruges ikke til at træne modeller. | EU/USA |
| Stripe (betaling) | Håndtering af abonnement og betaling. Kortdata behandles alene af Stripe. | EU/USA |
| Virk/CVR (offentligt register) | Opslag af officielle virksomhedsoplysninger ud fra CVR-nummer. | Danmark |
Overførsel til tredjelande
Behandling sker primært i EU. Hvor en underdatabehandler behandler data uden for EU/EØS, sker det på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser suppleret med tekniske foranstaltninger.
Underskrevet aftale
Har I brug for en underskrevet databehandleraftale til jeres dokumentation, så skriv til sales@cxminds.dk, så sender vi den.