Strategiprocessen trin for trin — fra situation til handlingsplan

Derfor betyder rækkefølgen noget

Det meste strategiarbejde falder i hullet mellem analyse og handling. Analyser uden en beslutning er spildt, og mål uden analyse hviler på håb. Rækkefølgen herunder sikrer, at hvert trin fører videre til det næste: forretningsmodellen og de to analyser giver en SWOT, SWOT'en giver muligheder, mulighederne skæres til valg, og valgene bliver mål, KPI'er, projekter og reviews.

De elleve trin

1. 1. Virksomhedens situation

   Skriv ned, hvor virksomheden står: resultater, kunder, kapacitet og det, der allerede fungerer. Alt det følgende bliver vurderet mod dette udgangspunkt.

2. 2. Forretningsmodellen

   Kortlæg, hvordan virksomheden skaber og fastholder værdi i dag med Business Model Canvas — kundesegmenter, værditilbud, kanaler, indtægter og omkostningsstruktur.

   Guide: Business Model Canvas

3. 3. Ekstern analyse

   Se udad: marked, kunder, konkurrenter og de vilkår, I ikke selv styrer. PESTEL giver de seks faktorer en struktur, så intet vigtigt bliver sprunget over.

   Guide: PESTEL-analyse

4. 4. Intern analyse

   Se indad: kompetencer, ressourcer, processer og tallene bag præstationen. Her finder I det, en strategi faktisk kan bygge på.

   Guide: værdikædeanalyse

5. 5. SWOT

   Saml det eksterne og det interne i styrker, svagheder, muligheder og trusler — og par dem, så analysen giver handlemuligheder i stedet for fire lister.

   Guide: SWOT-analyse

6. 6. Risici

   Vurdér hvad der kan stoppe strategien: sandsynlighed, konsekvens, ejer og håndtering. De risici, der ikke bliver skrevet ned, er dem der overrasker.

   Guide: risikoanalyse

7. 7. Strategiske muligheder

   Oversæt analyserne til konkrete muligheder: hvilke markeder, hvilke kunder, hvilke kompetencer, hvilken forretning der skal vokse — og hvilken der skal stå stille.

8. 8. Valg og prioritering

   Vælg. En strategi er lige så meget det, I siger nej til, som det I går efter — mulighederne skæres ned til nogle få strategiske temaer, virksomheden kan bære.

9. 9. Strategien: mål og KPI'er

   Formulér valgene som strategiske mål med ejere, og hæng KPI'er med målniveauer og grænser på, så fremdrift kan måles i stedet for at være en holdning.

   Guide: vælg de rigtige KPI'er

10. 10. Handlingsplan

    Hvert mål får de strategiske projekter, der leverer det, med milepæle, opgaver og navngivne ejere — forskellen mellem en strategi og en hensigt.

    Guide: strategiimplementering

11. 11. Opfølgning

    Faste strategireviews med dagsorden, status pr. mål og beslutningslog. Her bliver strategien justeret, mens der stadig er tid til at handle.

    Guide: strategireview

Hvem gør hvad

• •Ledelsen ejer valgene og prioriteringerne.
• •Én navngiven ejer pr. mål, KPI og projekt — ellers flytter intet sig.
• •Bestyrelsen udfordrer strategien og følger fremdriften, men kører den ikke.
• •En rådgiver eller konsulent kan facilitere processen og bringe blikket udefra.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke trin består en strategiproces af?

Virksomhedens situation, forretningsmodel, ekstern analyse, intern analyse, SWOT, risici, strategiske muligheder, valg og prioritering, mål og KPI'er, handlingsplan og opfølgning. Navnene varierer fra lærebog til lærebog, men logikken er den samme: forstå, vælg, eksekvér, følg op.

Hvordan går man fra analyse til handlingsplan?

Par fundene: en styrke der møder en mulighed bliver en handlemulighed, en svaghed over for en trussel bliver en risiko, der skal håndteres. Skær mulighederne ned til nogle få strategiske mål, giv hvert mål en ejer og en eller to KPI'er, og hæng de projekter og milepæle på, der leverer dem. Handlingsplanen er simpelthen målene med ejere, frister og målbar fremdrift.

Hvordan laver man en strategi for en SMV?

Hold ambitionsniveauet ærligt: tre til fem strategiske mål, hver med en ejer og en eller to KPI'er. Kør analyserne i den dybde, I faktisk kan bruge, beslut i ledergruppen, og få opfølgningen i kalenderen, før seminaret slutter.

Hvad er forskellen på en SWOT-analyse og en strategiplan?

En SWOT-analyse er en diagnose — den beskriver styrker, svagheder, muligheder og trusler på et givent tidspunkt. En strategiplan er de valg, I træffer som svar, med mål, ejere, KPI'er og initiativer. SWOT er input til planen, aldrig planen selv.

Hvor ofte skal strategien følges op?

KPI'er månedligt, og et struktureret strategireview månedligt eller kvartalsvist afhængigt af tempoet i forretningen. Én gang om året er for sjældent til at korrigere noget — det er en rapport, ikke opfølgning.